Nein, um maximale Langlebigkeit zu gewährleisten, sind unsere Schuhe nicht in der Maschine waschbar. Am einfachsten pflegen Sie Ihre neuen Schuhe wie folgt: Das Obermaterial und das Innenfutter mit einem feuchten Tuch abwischen. Das Tuch kann gerne in einem sanften Waschmittel getränkt sein.

Schawos Hausschuhe werden seit über 70 Jahren von der 1950 gegründeten Schuh-Manufaktur Hirsch (mit Sitz im bayerischen Egweil) entwickelt. Und von unserem langjährigen Partner in Europa in enger Zusammenarbeit mit uns auf unserem eigenen Maschinenpark produziert. Der über viele Jahre immer weiter optimierte Produktionsprozess gewährleistet die hohe Qualität und lange Haltbarkeit unserer Schuhe.

Unsere Schawos Hausschuhe sind für den schlanken bis normalen Fuß geeignet.
Wir empfehlen, die im Alltag bisher gebräuchliche Schuhgröße zu wählen. Bei Zwischengrößen die jeweils größere. Insbesondere bei Schawos Modellen mit Schurwoll-Innenfütterung, bitte eine Nr. größer bestellen. Da die Schurwoll-Innenfütterung den Platz im Schuh einschränkt.
Damit Sie die passende Schuhgröße für Ihre Füße schnell und einfach finden, nehmen Sie am besten Maß. Eine Größentabelle finden Sie jeweils direkt bei der Modellbeschreibung.

Nein, das ist nicht möglich. Wir haben keine Kundenbuchhaltung. Alle Zahlungsprozesse sind automatisiert. Bitte nutzen Sie die sicheren und einfachen Zahlungsmöglichkeiten im Warenkorb (PayPal, Klarna, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, etc.).

Sie möchten mehr zu unseren Hausschuhen wissen oder haben Fragen zu Ihrer Bestellung: Nutzen Sie bitte folgendes Kontaktformular und schreiben Sie uns. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und melden uns in Kürze bei Ihnen - meist innerhalb von 24 Stunden.

Wir sind ein mittelständisches Unternehmen; unser Schwerpunkt liegt auf der auf der Produktion von Schuhen. Wir betreiben kein Callcenter und haben keine Kundenbuchhaltung. Daher bitten wir um Verständnis keine Bestellungen telefonisch annehmen zu können.

Innerhalb Deutschland versenden wir kostenlos an Sie.
In andere EU-Länder kostet der Versand 12,95 Euro.

Unser Ware lagert vollständig bei der Amazon Logistik. Auch für den schnellen Versand an Sie nutzen wir Amazon Logistik. In der Regel trifft Ihre Bestellung innerhalb von 2 Werktagen bei Ihnen ein.

Das ist leider technisch aktuell nicht möglich. Wir arbeiten daran Ihnen demnächst die Lieferung an eine Packstation zu ermöglichen.

Wir verkaufen unsere Modelle auch an stationäre Großhändler. Diese haben jeweils ein eigenes Einzelhändler-Netzwerk an das sie unsere Schuhe verteilen. Da uns diese Einzelhändler-Verzeichnisse nicht vorliegen, können wir Ihnen leider kein Ladengeschäft in Ihrer Nähe nennen.

Bei uns im bayerischen Egweil entwickeln wir neue Hausschuhe, steuern die Produktion, kaufen die Rohware ein und verarbeiten Aufträge von Großhändlern und Versandhändlern. Wir halten jedoch kein Lager in Egweil vor. Produzierte Schuhe gehen direkt an den Händler oder in unser Lager bei der Amazon Logistik. Daher können wir Ihnen keinen Werksverkauf anbieten.

Das geht ganz einfach:

1. Klicken Sie bitte auf folgenden Link: Rücksendung beantragen

2. Geben Sie Ihre eMail Adresse ein und klicken dann auf "Weiter".

3. Öffnen Sie die von uns gesendete E-Mail und kopieren den Bestätigungscode aus der E-Mail.

4. Gehen Sie zurück zum Schawos-Shop und geben den Bestätigungscode ein.

5. Klicken Sie auf die Bestellung bzw. die Artikel, für die Sie die Rückgabe senden möchten.

6. Wählen Sie einen Rückgabegrund aus.

7. Klicken Sie auf "Rückgabe anfragen". Fertig!

Nach Bestätigung erhalten Sie eine E-Mail mit Versandanweisungen und unfrankierten Rücksende-Etikett. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Bitte beachten Sie: die Rücksendung muss an genau die auf dem Etikett angegebene Adresse zurückgesendet werden. Es handelt sich um eine Geschäftsanschrift der Amazon Logistik.

Nach Eingangsprüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den Rechnungsbetrag gut.

Schuhe die Sie bei uns direkt gekauft haben, können Sie einfach und reibungslos reklamieren.
Senden Sie uns ein Foto des Produktfehlers, eine kurze Beschreibung des Mangels sowie die Bestellnummer Ihrer Bestellung an folgende E-Mail: kundenservice@jh-vertrieb.com
Wir prüfen die Reklamation kurzfristig und teilen Ihnen die nächsten Schritte mit.

Bitte beantragen Sie die Rücksendung Ihrer Bestellung hier und geben Sie parallel eine neue Bestellung auf. Ein direkter Umtausch ist prozessual leider nicht möglich.