Häufig gestellte Fragen zu Schawos Filz Hausschuhen und Pantoffeln
Produkt, Passform & Pflege
Welche Schuhgröße soll ich wählen? Wie ist die Passform der Schawos Hausschuhe?
Unsere Schawos Hausschuhe sind für den schlanken bis normal-weiten Fuß geeignet.
Wir empfehlen, die im Alltag bisher gebräuchliche Schuhgröße zu wählen. Bei Zwischengrößen die jeweils größere. Insbesondere bei Schawos Modellen mit Schurwoll-Innenfütterung, bitte eine Nr. größer bestellen. Da die Schurwoll-Innenfütterung den Platz im Schuh einschränkt.
Damit Sie die passende Schuhgröße für Ihre Füße schnell und einfach finden, nehmen Sie am besten Maß. Eine Größentabelle finden Sie jeweils direkt bei der Modellbeschreibung.
Eine detaillierte Beschreibung wie Sie Ihre passende Schuhgröße bequem und einfach zu Hause ermitteln, finden Sie hier: bitte klicken.
Sind Schawos Hausschuhe in der Waschmaschine waschbar?
Nein, um maximale Langlebigkeit zu gewährleisten, sind unsere Hausschuhe nicht in der Maschine waschbar. Am einfachsten pflegen Sie Ihre neuen Schuhe wie folgt: Das Obermaterial und das Innenfutter mit einem feuchten Tuch abwischen. Das Tuch kann gerne in einem sanften Waschmittel getränkt sein. Noch mehr über die richtige Pflege von Filz-Hausschuhen erfahren Sie hier.
Ist die Außensohle bei Schawos Hausschuhen fest oder weich?
Schawos Hausschuhe besitzen eine feste Sohle, die anatomisch geformt ist. Eine Absatzhöhe von ca. 3 cm und die eher flache Absatzform sorgen für einen stabilen und sicheren Gang. Der Tritt ist leise und abriebfest. Die Kunststoff-Mischung der Laufsohle ist zudem rutschhemmend.
Ist die Innensohle bei Schawos Hausschuhen herausnehmbar?
Die Innensohle ist nicht herausnehmbar. Wir haben uns bewusst für eine fest integrierte Innensohle entschieden, da sie dem Hausschuh mehr Stabilität gibt, ein gleichmäßiges Tragegefühl unterstützt und die Langlebigkeit deutlich erhöht.
Der Klettverschluss hält nicht mehr - was kann ich tun?
Meist liegt es daran, dass sich Fusseln, Haare oder Staub in der Haftbandseite (mit den kleinen Widerhaken) festsetzen. Dadurch greifen die Haken nicht mehr richtig und der Verschluss hält schwächer. Die Haftkraft lässt sich oft schnell & einfach verbessern:
- Haftbandseite mit Nadel oder Pinzette von Fusseln befreien.
- Alternativ mit feiner Bürste/Zahnbürste auskämmen.
- Bei Bedarf kurz mit lauwarmem Wasser reinigen und lufttrocknen lassen.
Sind Schawos Hausschuhe auch für Senioren geeignet?
Natürlich! Unsere Schawos Modelle gibt es auch als Hausstiefel oder halbhohe Hausschuhe. Diese bieten hohen Wärmekomfort bei kalten Füßen. Der Einstieg in die Filz-Hausschuhe ist für Senioren besonders einfach, da viele Modelle mit breiten, weit-öffnenden Klettverschlüssen ausgestattet sind. Zudem besitzen alle Schawos Hausschuhe eine feste, rutschhemmende Sohlenkonstruktion für jederzeit sicheren Tritt. Wir empfehlen für Senioren folgende Modelle:
Schawos Damen Filz Hausschuh 2060, warm gefüttert
Schawos Damen Filz Hausschuh Johanna, warm gefüttert
Schawos Herren Filz Hausschuh 6060, warm gefüttert
Schawos Herren Filz Hausschuh 6064, warm gefüttert
Wie die richtigen Hausschuhe Senioren vor Stürzen schützen können, erfahren Sie hier.
Sind Schawos Hausschuhe auch für breite Füße geeignet?
Schawos-Hausschuhe eignen sich ideal für schlanke bis normale Füße. Durch die stabile Filzschalen-Konstruktion ist die Weite konstruktionsbedingt begrenzt. Für sehr breite Füße oder stark ausgeprägte Fußformen sind unsere Modelle daher nur eingeschränkt geeignet.
Wo werden Schawos Hausschuhe produziert?
Schawos Filz Hausschuhe und Hausstiefel werden seit über 70 Jahren von der 1950 gegründeten Schuh-Manufaktur Hirsch (mit Sitz im bayerischen Egweil) entwickelt. Und von unserem langjährigen Partner in Europa in enger Zusammenarbeit mit uns auf unserem eigenen Maschinenpark produziert. Der über viele Jahre immer weiter optimierte Produktionsprozess gewährleistet die hohe Qualität und lange Haltbarkeit unserer Schuhe.
Mehr zur Marke Schawos und Details zur Produktion unserer Hausschuhe erfahren Sie hier:
Über die Hausschuh Marke Schawos
Bestellung, Bezahlung & Lieferung
Kann ich bei Ihnen auf Rechnung kaufen?
Nein, das ist nicht möglich. Wir haben keine Kundenbuchhaltung. Alle Zahlungsprozesse sind automatisiert. Bitte nutzen Sie die sicheren und einfachen Zahlungsmöglichkeiten im Warenkorb (PayPal, Klarna, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, etc.).
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Schawos?
In unserem Onlineshop bieten wir Ihnen eine Auswahl an gängigen und sicheren Zahlungsmethoden. Dazu zählen unter anderem:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Klarna
- Apple Pay & Google Pay
- Shop Pay
- Weitere landesspezifische Zahlungsarten je nach Bestellland
Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen automatisch im Checkout angezeigt.
Kann ich Schawos Hausschuhe telefonisch bestellen?
Wir sind ein mittelständisches Unternehmen; unser Schwerpunkt liegt auf der auf der Produktion von Schuhen. Wir betreiben kein Callcenter und haben keine Kundenbuchhaltung. Daher bitten wir um Verständnis keine Bestellungen telefonisch annehmen zu können.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb Deutschland versenden wir kostenlos an Sie.
In andere EU-Länder kostet der Versand 12,95 Euro.
Wie lange dauert die Lieferung? Mit welchem Paketdienst versenden Sie?
Unser Ware lagert vollständig bei der Amazon Logistik. Auch für den schnellen Versand an Sie nutzen wir Amazon Logistik. In der Regel trifft Ihre Bestellung innerhalb von 2 Werktagen bei Ihnen ein.
Kann ich meine Bestellung an eine Packstation liefern lassen?
Das ist leider technisch aktuell nicht möglich. Wir arbeiten daran Ihnen demnächst die Lieferung an eine Packstation zu ermöglichen.
Versendet ihr auch außerhalb Deutschlands?
Ja, wir versenden unsere Hausschuhe in alle europäischen Länder. Die verfügbaren Versandländer können Sie direkt im Warenkorb auswählen.
Die Versandkosten und Lieferzeiten werden Ihnen abhängig vom Lieferland im Bestellprozess angezeigt.
Wer übernimmt die Rücksendekosten?
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Die Versandkosten für die Lieferung zu Ihnen übernehmen selbstverständlich wir.
Weitere Informationen zur Rücksendung finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
Kann ich im Schawos online Shop barrierefrei einkaufen?
Wir möchten, dass unser Schawos online Shop für alle Menschen zugänglich ist – unabhängig von körperlichen oder technischen Voraussetzungen.
Zur Optimierung der Barrierefreiheit verwenden wir die Shopify-App AccessEaze. Diese stellt Besuchern unter anderem folgende Funktionen zur Verfügung:
- Kontrastumschalter für bessere Lesbarkeit
- Schriftgrößenanpassung
- Unterstreichung von Links zur besseren Erkennbarkeit
- Fokus-Hervorhebung für Tastaturnavigation
- Graustufen- oder monochrome Darstellung
- Reduzierung visueller Reize (z. B. Animationen)
- Optimierte Lesefunktionen für Screenreader
Die Barrierefreiheitsfunktionen sind über das Icon am Seitenrand (unten links oder rechts) zugänglich. Weiterte Informationen zu unserer Barrierefreiheit finden Sie hier: bitte klicken.
Service, Rückgabe & weitere Kaufmöglichkeiten
Wo und wie kann ich Schawos Hausschuhe zurückgeben?
Das geht ganz einfach:
- Klicken Sie auf „Rücksendung beantragen“.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und bestätigen Sie den Login-Code aus der zugesendeten E-Mail.
- Wählen Sie die Bestellung bzw. die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten.
- Wählen Sie einen Rückgabegrund aus und klicken Sie auf „Rückgabe anfragen“.
- Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie von uns eine E-Mail mit den weiteren Rücksendeinformationen.
Bitte beachten:
- Senden Sie die Rückgabe ausreichend frankiert an die in der E-Mail angegebene Retourenadresse.
- Wir empfehlen den Versand als Paket mit Sendungsverfolgung, damit die Rücksendung jederzeit nachvollziehbar ist.
- Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg bis zur vollständigen Gutschrift auf.
- Die Rückerstattung erfolgt nach Wareneingang und Prüfung über die ursprüngliche Zahlungsart.
Wann erhalte ich die Erstattung meiner Rücksendung?
Nach Eingang Ihrer Rücksendung wird die Ware von unserer Logistik geprüft. Nach erfolgreicher Freigabe erstatten wir den Rechnungsbetrag unverzüglich über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.
Insgesamt erfolgt die Erstattung in der Regel innerhalb von 1–2 Wochen nach Retoureneingang.
Wie kann ich Schawos Hausschuhe reklamieren?
Schuhe die Sie bei uns direkt gekauft haben, können Sie einfach und reibungslos reklamieren.
Senden Sie uns ein Foto des Produktfehlers, eine kurze Beschreibung des Mangels sowie die Bestellnummer Ihrer Bestellung an folgende E-Mail: kundenservice@jh-vertrieb.com
Wir prüfen die Reklamation kurzfristig und teilen Ihnen die nächsten Schritte mit.
Ist es möglich Artikel gegen einen anderen aus dem Shop umtauschen?
Bitte beantragen Sie die Rücksendung Ihrer Bestellung hier und geben Sie parallel eine neue Bestellung auf. Ein direkter Umtausch ist prozessual leider nicht möglich.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Eine nachträgliche Änderung der Bestellung ist leider nicht möglich. Bestellungen werden bei Schawos unmittelbar nach Zahlungseingang an unsere Logistik übergeben, damit wir eine schnelle Lieferung gewährleisten können.
Wir empfehlen daher, die Bestellung vor dem Abschluss sorgfältig zu prüfen.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Sie möchten mehr zu unseren Hausschuhen wissen oder haben Fragen zu Ihrer Bestellung: Nutzen Sie bitte folgendes Kontaktformular und schreiben Sie uns. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und melden uns in Kürze bei Ihnen - meist innerhalb von 24 Stunden!
Wo kann ich Schawos Hausschuhe bei mir Vorort im Schuhhandel kaufen?
Wir verkaufen unsere Modelle auch an stationäre Großhändler. Diese haben jeweils ein eigenes Einzelhändler-Netzwerk an das sie unsere Schuhe verteilen. Da uns diese Einzelhändler-Verzeichnisse nicht vorliegen, können wir Ihnen leider kein Ladengeschäft in Ihrer Nähe nennen.
Bieten Sie einen Schawos-Werksverkauf an?
Bei uns im bayerischen Egweil entwickeln wir neue Hausschuhe, steuern die Produktion, kaufen die Rohware ein und verarbeiten Aufträge von Großhändlern und Versandhändlern. Wir halten jedoch kein Lager in Egweil vor. Produzierte Hausschuhe gehen direkt an den Händler oder in unser Lager bei der Amazon Logistik. Daher können wir Ihnen keinen Werksverkauf anbieten.
Kann ich einen Schawos Schuh-Katalog bestellen?
Produkt-Kataloge erstellen und versenden wir nicht mehr.
Sie können unsere Schawos Hausschuhe bei uns im Shop oder bei Amazon online bestellen. Das Angebot ist in beiden Fällen 1:1 gleich; Sie finden dort alle Schawos Schuhe die wir derzeit produzieren und selbst anbieten. Zudem bieten bestimmte Einzel-Händler Schawos Modelle auch stationär an. Weitere, einzelne Modelle produzieren wir ausschließlich exklusiv im Auftrag für bestimmte Versandhändler.
Ist Ihre Frage nicht dabei? Schreiben Sie zu uns hier. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.